Condições Gerais de Venda e Garantias






ENCOMENDAS
As encomendas são consideradas aceites nas condições em vigor á data da sua colocação. A Alecarpeças reserva-se no
direito de efectuar alteração de preços sem aviso prévio, estando todos os preços disponíveis para consulta na área
reservada de cliente, no portal de compras.
Da mesma forma os prazos de entrega podem estar sujeitos a alteração e serão em tempo útil comunicados.


TRANSPORTE
As mercadorias viajam sempre por conta e risco do cliente, incluindo nos casos em que o custo de transporte e seguro
seja suportado pela Alecarpeças.
O mesmo principio é aplicado as devoluções de material.
Inclui-se neste âmbito todas e qualquer despesa adicional resultante de fatos imputáveis ao transporte e de força maior que
resultem em atraso na entrega.

RECEPÇÃO DE MATERIAL
A entrega de material considera-se como efetuada nas instalações ou em local expressamente indicado pelo cliente.
A quando da recepção do material enviado por transportadora deve ser de imediato verificado o estado do mesmo e
reportada qualquer anomalia encontrada. Dever ser mencionado no documento de transporte a respectiva anomalia. A não
observância deste procedimento inviabiliza o processo de reclamação junto da entidade que efetuou o transporte. O mesmo
principio se aplica no caso em que o material é entregue nas instalações da Alecarpeças.


PAGAMENTOS
Os pagamentos devem ser efetuados nos prazos acordados com o cliente, que lhe são informados no momento de abertura
de conta de cliente. A Alecarpeças reserva-se no direito de interromper os fornecimentos quando os prazos e limites de
credito se encontrem ultrapassados e até que os mesmos sejam regularizados.

DEVOLUÇÕES
Só são permitidas devoluções no prazo máximo de 15 dias a contar da data de emissão da fatura de compra, devendo
estas de ser efetuadas através do processo disponibilizado para tal. A partir desta data a Alecarpeças reserva-se no direito
de rejeitar qualquer pedido de devolução.


GARANTIAS
A Alecarpeças através das marcas por si representadas compromete-se a respeitar as normas e leis em vigor no que se
refere ao regulamento de garantias, encontrando-se neste âmbito todos os produtos por si comercializados.


Setembro 2018

Download de Condições Gerais de Vendas e Garantias

Download de Regulamento de Garantias